从入闽不同地区的游客来看

从各类型景区来看，游客对我省生态景区的评价相对较高，满意度得分为78.22分，a级旅游景区和乡村景区满意度分别为77.50分和77.28分；与上季度相比，除生态旅游景区的满意度出现小幅下滑外，其他类型景区均出现不同程度的提升。重点景区游客满意度方面，集美鳌园、漳浦天福茶博院、胡里山炮台、崇武古城风景区、中国闽台缘博物馆等景区在本季表现良好，满意度得分居全省前五位。

本季度，我省游客满意度综合得分为76.48分，稳定于“比较满意”水平，与去年同期基本持平。导游服务满意度持续高位,且环比有所提高。

我省旅游相关部门坚持大力实施旅行社和“金牌”导游培训工程，有效提升我省旅游服务水平。2016年第一季度，全省旅游团队对满意度评价最高，得分为77.75分，比上季度提高0.48分；自驾游对满意度评价位居第二，得分为77.61分，与上季度持平。

从客源地对满意度评价来看，入闽的省外游客对满意度评价最高，为77.93分；省内游客和入境游客对满意度评价分列二、三，得分为76.07分和74.96分；与上季度相比，入境游客对满意度评价提高了1.72分。从入闽不同地区的游客来看，华中地区游客对满意度评价最高，其次是长三角和京津冀地区游客，珠三角地区游客对满意度评价相对较低。

通过继续深入落实《全省旅游景区创新提升2015-2017年行动方案》、持续推进乡村旅游“百镇千村”创建工作，强化对全省景区管理人员服务培训，有效促进全省旅游景区品质提升和景区整体服务水平提高。本季度，全省旅游景区游客总体满意度为77.71分，较上季度提高0.54分，游客对景区满意度评价连续两个季度出现提升。